Best Western Royal Hotel Caen
customer reviews

Bonjour,

Je prends le temps de rédiger cet avis car j'ai particulièrement apprécié mon séjour dans cet établissement.

Voici pourquoi :
le premier soir à mon arrivée le mardi 16/06, la réceptionniste de ce jour était aimable et souriante, très accueillante !
Après avoir eu ma chambre, j'ai appelé l'accueil un peu plus tard pour avoir un fer à repasser, qu'elle m'a mis à disposition aussitôt !
Le lendemain quand je suis sortie de l'hôtel, deux hommes étaient à l'accueil, puis en rentrant le soir (donc le 17/06 au soir), c'était une autre jeune femme, vraiment très gentille ! J'avais acheté un plat préparé au Monop du coin, qu'elle a accepté de faire réchauffer au micro onde, elle m'a rendu mon plat dans un plateau avec des couverts.

On ne souligne pas assez l'importance de cette posture à l'accueil d'un hôtel. Le simple fait de croiser des personnes serviables et sympathiques fait toute la différence quand on est loin de chez soi pour raison professionnelle.

Alors vraiment merci au personnel d'accueil !! Vos petites attentions font une grande différence !!

L'atout de cet établissement est la situation géographique, plein centre de Caen.

Bom hotel de cidade.