Bewertungen der Gäste des Best Western Royal Hotel Caen

Accueil parfait et emplacement idéal

Calme, propre, personnel accueillant, petit déjeuner top

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel. Tout était très bien. Mise à disposition d'eau citronnée et de viennoiseries, très appréciable. L'emplacement parfait sur une jolie place. Un personnel très agréable, seul bémol : nous voulions mettre 5/5 avant de nous rendre compte que l'hôtel avait des accords tarifaires très intéressants avec le parking situé en face...mais que nous n'en avions pas été informé. Une différence très notable...20€ payés alors qu'ils ont un tarif de 1,50€ de 19h à 8h !
Ça fait quand même une grosse différence ! L'information devrait être systématiquement donnée lors de l'arrivée.

J'ai séjourné au Royal Hôtel pendant 2 semaines en janvier 2025. Il est situé au centre de Caen, ce qui rend tout facilement accessible à pied. Il y a une navette gratuite qui vous emmène en ville (à arrêts multiples) avec un arrêt à environ 15 mètres de l'hôtel. Juste à côté se trouve la Brasserie Le Royal, où l'on mange bien et évidemment très pratique quand on séjourne à l'hôtel et que l'on ne veut pas s'éloigner trop loin.

L'hôtel est respectueux de l'environnement à tous égards, y compris l'eau filtrée dans le hall, avec des carafes disponibles jour et nuit. L'hôtel est très propre, le petit-déjeuner propose de nombreuses options et il y a un bar en bas, à côté du hall, avec une solide sélection de vins et autres spiritueux.

Le plus remarquable : le personnel incroyable ! Ils sont extrêmement sympathiques et professionnels, font de leur mieux pour répondre rapidement à vos besoins et s'occupent du hall 24h/24 et 7j/7. Sans ordre particulier, j'ai eu le privilège d'échanger avec toutes ces merveilleuses personnes : Estelle, Daphné, Dany, Damien, Servane, Laure et Mme Labrosse. Ils sont tous vraiment fantastiques, de première classe, cinq étoiles et ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour rendre mon séjour mémorable. Merci à TOUS !!!