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Best Western Royal Hotel
Hotel *** Caen Centro Normandia
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30/11/2022
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Il nostro impegno a livello sanitario

Gentili clienti,

Ci impegniamo a rispettare le attuali direttive e raccomandazioni del governo nel quadro della lotta contro il COVID-19 per garantire la vostra sicurezza e quella dei nostri team. Facciamo del nostro meglio per rendere il vostro soggiorno il più piacevole e conviviale possibile, nel rispetto di questi vincoli.

Le misure adottate possono essere suddivise come segue:
I membri del team si impegnano a:
  • Rispettare le attuali direttive e raccomandazioni del governo nel quadro della lotta contro il COVID-19.
  • Rispettare il protocollo sanitario. Utilizzare prodotti disinfettanti. Rispettare i gesti barriera e il distanziamento sociale.
  • Indossare mascherine, guanti monouso o lavabili. Lavarsi regolarmente le mani con acqua e sapone.
  • Utilizzare il gel idroalcolico.
  • Isolarsi in caso di comparsa di sintomi del COVID-19.
Il cliente si impegna a:
  • Indossare una mascherina in tutte le aree comuni, in qualsiasi momento in cui non si trovi nella sua camera.
  • Rispettare le norme in vigore e il distanziamento sociale.
Reception e aree comuni
  • Mettere a disposizione dei clienti del gel idroalcolico nelle aree comuni.
  • Rafforzare le procedure di pulizia/disinfezione delle superfici di contatto: 5 volte al giorno.
  • Disinfezione sistematica delle chiavi delle camere e del terminale di pagamento.
  • Privilegiare il pagamento con carta di credito e l'invio di fatture via e-mail.
Nuova organizzazione delle colazioni: su prenotazione presso la reception
  • La sala adibita alle colazioni è aperta. Il buffet è allestito in questo modo:
    • Segnaletica per organizzare la circolazione;
    • Cambio delle posate di servizio ogni 30 minuti;
    • Sanificazione delle superfici di contatto ogni 30 minuti al massimo.
  • Prenotazione obbligatoria il giorno precedente entro le 22:00, specificando l'orario di arrivo. Digitate 9.
  • La colazione a buffet costa 14 euro a persona ed è servita dalle 6:00 alle 10:00.
  • È obbligatorio indossare la mascherina nelle aree comuni e per accedere alla sala delle colazioni.
  • È inoltre disponibile una formula Express a 7 euro, composta da una bevanda calda, un succo di frutta, un frutto e un dolcetto da forno.
Camera
  • Pulizia/sanificazione completa di tutta la camera da letto, del bagno e del WC con prodotti disinfettanti.
  • La pulizia sarà effettuata esclusivamente su richiesta del cliente o ogni 2 giorni in caso di soggiorni lunghi. La finestra deve essere aperta.
  • Un set di asciugamani puliti è disponibile ogni giorno, su richiesta.
  • Per l'arrivo di ogni nuovo cliente, cambio sistematico di tutta la biancheria e dei prodotti di benvenuto messi a disposizione, compresi gli articoli non utilizzati.
Pass sanitario

Si prega di notare che il pass sanitario non è necessario per soggiornare nell'hotel, né per consumare la colazione, sia in sala da pranzo che in camera. Il pass sanitario è richiesto solo per il consumo di snack o bevande al bar. Tuttavia, potete consumare questi prodotti nella vostra camera senza dover mostrare il pass sanitario. 
 
Vi auguriamo un piacevole soggiorno e restiamo a vostra disposizione!
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