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Le site hotel-caen-centre.com est la propriété de SARL ROYAL INVEX au capital social de 8.000,00€ euros, domiciliée 1 place de la république 14000 Caen et représentée par M.DAVID en sa qualité de gérant.

SARL ROYAL INVEX
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Tél : 02 31 89 24 20.

Conditions générales de vente

Conditions générales de réservation

Heure d’arrivée :
Les chambres sont disponibles à partir de 16h au plus tôt ;
Pour toute arrivée envisagée avant 16h, nous vous remercions de contacter l’hôtel 24h à l’avance ;
Un dépôt de bagages peut être effectué à toute heure.

Sécurisation et validation de la réservation :
Quelle que soit l’heure d’arrivée prévue, il vous sera demandé de sécuriser votre réservation par le numéro de votre carte bancaire en cours de validité ainsi que par votre numéro de téléphone portable.
Une adresse de courrier électronique vous sera demandée afin de vous faire parvenir la confirmation et le numéro de réservation.
Ces conditions vous garantissent une arrivée même très tardive, la réception de l’hôtel étant ouverte 24h/24 ;
En dernier lieu, afin de valider votre réservation, l’hôtel procédera à une pré autorisation le jour même de votre arrivée :
• à partir du numéro de carte bancaire communiqué
• du montant de la première nuitée du séjour envisagé

En cas d’échec de la pré autorisation, à votre arrivée à l’hôtel il vous sera demandé de procéder par avance au règlement de votre séjour.

annulation de votre réservation par vos soins
Une réservation peut être annulée sans frais, jusqu’au jour même de l’arrivée prévue :
• au plus tard à 16h en haute saison (mars à octobre)
• au plus tard à 18h le reste de l’année
Un numéro d’annulation vous sera alors délivré.

En cas d’annulation tardive, il vous sera facturé la valeur de la première nuitée du séjour.
défaut de présentation à l’hôtel et défaut d’annulation dans les délais :
En cas de non présentation à l’hôtel et sans annulation de votre réservation dans les délais, la valeur de la première nuit du séjour garanti par vos soins vous sera facturée ;
Si vous avez garanti votre réservation par un versement d’arrhes, celles-ci seront conservées.

Moyens de payement acceptés :
• Visa Card/ Master Card/ American Express
• Espèces

Le réglement par chèque n’est pas accepté dans l’établissement.

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