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Best Western Royal Hôtel
Hôtel *** Caen Centre Normandie
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30/11/2022
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Nos engagements sanitaires

Cher client,

Nous nous engageons à respecter les directives et recommandations des pouvoirs publics en vigueur en matière de lutte contre le COVID-19 afin d’assurer votre sécurité et celle de nos équipes. Nous mettons tout en œuvre, pour rendre votre séjour le plus agréable et le plus convivial possible, en respectant ces contraintes.

Nous vous informons que le pass sanitaire ainsi que le port du masque ne sont pas exigé pour séjourner au sein de l'hôtel. Néanmoins, nous vous conseillons de porter un masque en cas de toux, rhume ou symptômes du même type.

Ces mesures se décomposent de la manière suivante :
Les membres de l’équipe s’engagent à :
  • Respecter les directives et recommandations des pouvoirs publics en vigueur en matière de lutte contre le COVID-19.
  • Respecter le protocole sanitaire. Utiliser les produits virucides. Respecter les gestes barrières et la distanciation physique.
  • Porter des masques, gants à usage unique, ou lavables. Se laver les mains avec du savon régulièrement.
  • Utiliser le gel hydroalcoolique.
  • Se mettre en retrait en cas de symptômes du COVID-19.
Le client s’engage à :
  • Respecter toutes les consignes en vigueur.
Réception et parties communes
  • Mettre à disposition de la clientèle des gels hydroalcooliques dans les parties communes.
  • Renforcement des procédures de nettoyage/désinfection régulière sur les points de contact.
  • Désinfection systématique de clé des chambres ainsi que du terminal de paiement.
  • Privilégier le paiement par carte bancaire et envoi de facture par email.
Petit déjeuner réorganisé : sur réservation auprès de la réception
  • La salle des petits-déjeuners est ouverte. Le buffet est installé en conséquence :
    • Fléchage pour la circulation ;
    • Changement des couverts de service toutes les 30 minutes ;
    • Désinfection des points de contacts toutes les 30 minutes maximum.
  • Le buffet petit-déjeuner est à 14 euros par personne, servi de 6h00 à 10h.
  • Une formule Express à 7 euros est aussi proposée composé d’une boisson chaude, un jus de fruit, un fruit et une viennoiserie.
Chambre
  • Nettoyage/désinfection intégral de toute la chambre, salle de bains et WC avec des produits virucides.
  • Ne sera nettoyée qu’à la demande du client ou tous les 2 jours si long séjour. La fenêtre devra être ouverte.
  • Un jeu de linge de toilette propre est disponible tous les jours, sur demande.
  • Entre chaque client, changement systématique de tout le linge et produits d’accueil mis à disposition, y compris les éléments non utilisés.
Nous vous souhaitons un bon séjour et restons à votre disposition !
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